Bedrijf in beeld: Welkoop

Horticoop is actief in de tuinbouwsector met diverse bedrijven. Eén van deze bedrijven is Welkoop. De Welkoop winkels van Horticoop zijn gevestigd in Noord Scharwoude, Aalsmeer, Roelofarendsveen, Berkel en Rodenrijs, ‘s Gravenzande en nu nog De Lier. Welkoop De Lier verhuist namelijk binnenkort naar een nieuw pand in Naaldwijk. De 6 Welkoop winkels vormen samen één bedrijfsonderdeel van Horticoop, maar maken onderdeel uit van de landelijk opererende retailformule Welkoop met in totaal 150 winkels.

De Welkoopformule
Welkoop is een unieke winkelformule met een uitgekiend assortiment voor tuin en dier afgestemd op de seizoenen en de behoefte van de consumenten. De klanten kunnen altijd rekenen op een uitstekende service van deskundige en behulpzame medewerkers. Welkoop opereert als “full-service” franchiseorganisatie. Deze service bestaat uit een gecentraliseerde inkoop, opslag en distributie, marketing en reclame, centrale facturering, automatisering, projectinrichting, commerciële winkelbegeleiding, opleidingen, etc. Welkoop heeft een historie van meer dan 100 jaar waarbij van oudsher voornamelijk een agrarische klantenkring bediend werd. Inmiddels weten vooral consumenten de winkels te vinden.

Historie Horticoop Welkoop winkels
Horticoop koos er 10 jaar geleden voor om de coöperatiewinkels aan te laten sluiten bij de Welkoop formule. Tot die tijd waren de winkels vooral een fysieke verkoop- en afhaalplaats van het Horticoop groothandels assortiment. Met de afname van het aantal kwekers, de groei van het areaal en de leveringen per klant nam het aantal professionele aankopen af. Omzetgroei werd vanaf dat moment gezocht bij consumenten en privé-aankopen van professionele klanten. Dit kon het beste ingevuld worden samen met Welkoop. Na de verkoop van de Horticoop groothandel eind 2018 werd het professionele assortiment verder afgebouwd. Op dit moment wordt voor 95% of meer gedraaid op het Welkoop assortiment. Dit zijn ook de producten die de laatste jaren de grootste omzetgroei laten zien. In het coronajaar 2020 hebben alle Welkoop winkels een goed jaar gedraaid qua omzet. De reden hiervoor is dat veel mensen investeerden in hun thuissituatie met o.a. planten, barbecues, zwembaden en huisdieren.

Ontwikkelingen
Welkoop heeft sinds 1,5 jaar een nieuwe directie welke zichzelf tot doel heeft gesteld de formule te versterken zodat Welkoop ook in de toekomst een rol van betekenis blijft spelen. Als retailformule moet je onderscheidend blijven en nieuwe doelgroepen aan je kunnen binden om de toenemende online aankopen bij grote platforms tegen te gaan. Met eigenaar Agrifirm is een ambitieus groeiplan naar 200 fysieke winkels ontwikkeld. Voor het verkrijgen van landelijke dekking wordt het aantal winkels in vooral West-Nederland uitgebreid. Om Welkoop als merk bekender te maken en sterker neer te zetten worden o.a. TV commercials, samenwerking met bekende programma’s/ bladen en meer buitenreclame en advertenties ingezet. Hier profiteren de bestaande winkels nu al van. Voor de winkels zelf is een nieuw winkelconcept ontwikkeld met meer beleving, meer service en een meer op de omgeving aangepast assortiment. Onze winkel in De Lier gaat binnenkort sluiten en voor de nieuwe winkel in Naaldwijk is gekozen voor dit nieuwe concept. De klanten moeten op een prettige manier ervaren wat de toegevoegde waarde is van een fysieke winkel ten opzichte van een online aankoop. De winkels worden nog meer een plaats waar de Welkoop slogan “Samen met Welkoop haal ik meer plezier uit het leven rondom mijn thuis” beleefd wordt.