De online substraat bestelservice van Mijn Horticoop is een groot succes. Een half jaar na de introductie hebben klanten van Lentse Potgrond en Slingerland Potgrond, de substraatbedrijven van Horticoop, online al meer dan 25 duizend kuub substraat gekocht.

Volgens Rob Bierman, commercieel manager substraten, is de online verkoop van substraat een logische stap in een wereld waarin steeds meer zaken online worden gedaan. "Een klant kan 24 uur per dag, 7 dagen per week in onze webshop terecht. Door online te bestellen wordt de kans dat een kweker niet het juiste substraat bestelt, bovendien een stuk kleiner. Hij ziet in één oogopslag zijn persoonlijk assortiment substraat, zodat hij daaruit makkelijk een keuze kan maken."